Servicevoorwaarden

Servicebeleid van Vérdique

Welkom bij Vérdique! Wij streven ernaar om jou de beste ervaring te bieden bij het kopen van onze digitale producten. Hieronder vind je ons servicebeleid, waarin we duidelijk uitleggen wat je van ons kunt verwachten en wat we van jou verwachten.

Levering

  • Onze digitale producten worden fysiek verzonden via de post.
  • De levertijd bedraagt doorgaans 4 tot 9 werkdagen.

Betalingen

  • Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
    • iDeal, Creditcard, PayPal, Visa, Klarna, American Express, Mastercard, Bancontact, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, Maestro.
  • Er zijn geen speciale voorwaarden verbonden aan betalingen.

Retourbeleid

  • Klanten kunnen producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren onder de volgende voorwaarden:
    • Het product is ongebruikt.
    • Als het product kapot geleverd wordt of niet aan de verwachtingen voldoet, kun je het zorgeloos retourneren en krijg je jouw geld terug.
  • Voor retouren kun je contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens.

Garantie

  • Bij Vérdique geloven we in kwaliteit en vertrouwen. Daarom bieden wij standaard 6 maanden garantie op al onze horloges. We zijn ervan overtuigd dat onze producten voldoen aan de hoogste standaarden, en dat willen we graag aan jou bewijzen. Met onze garantie ben je verzekerd van een stijlvolle aankoop waar je écht op kunt rekenen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!

Klantenservice

  • Voor vragen of problemen kun je contact opnemen via:
  • Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Overige informatie

  • Er zijn geen specifieke regels of beperkingen waar je rekening mee hoeft te houden.
  • Er worden geen extra kosten in rekening gebracht, zoals verzend- of administratiekosten.

Heb je vragen over ons servicebeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Vérdique Team

Klantenservice

Je kunt ons een bericht sturen via onze contactpagina of ons direct mailen op: info@verdique.nl.

Ons supportteam beantwoordt graag al je vragen.


Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een Track & Trace-code per e-mail.

Met deze code kun je je pakket eenvoudig volgen en zien waar het zich bevindt.

Je kunt bij ons betalen met Creditcard, Maestro, iDEAL, Bancontact en Klarna.


Er is op dit moment een 1+1 gratis deal: koop een horloge en ontvang de tweede gratis!

Daarnaast hebben we af en toe kortingen tijdens feestdagen en kortingscodes voor klanten die zich hebben aangemeld met hun e-mailadres.

Onze huidige 1+1 gratis deal voor horloges wordt automatisch toegepast wanneer je twee horloges toevoegt aan je winkelwagen.

Kortingscodes moeten handmatig worden ingevoerd op de winkelwagen- of afrekenpagina.

Over onze accessoires

Garantie en Kwaliteit
Bij de aankoop van dit horloge ontvang je een garantiekaart waarmee je recht hebt op 1 jaar garantie. Deze garantie dekt fabricagefouten en eventuele problemen met het uurwerk. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en zorgen ervoor dat je met vertrouwen kunt genieten van jouw nieuwe horloge.

Heb je een probleem of vraag binnen de garantieperiode? Neem gerust contact op met onze klantenservice via:
E-mail: info@verdique.nl

Wij helpen je graag!

Het uurwerk in onze quartz-horloges is de Swiss Ronda 763 en het uurwerk in onze automatische horloges is de Seiko NH35A.

Deze uurwerken zijn populair op de horlogemarkt vanwege hun hoge duurzaamheid, slanke design en nauwkeurigheid bij het aangeven van de tijd.


Bij elke bestelling van een horloge ontvang je een gratis horlogeband versteltool.

Met dit hulpmiddel kun je je horloge eenvoudig aanpassen naar de perfecte maat.

Al onze horloges en kettingen zijn gemaakt van premium 316L roestvrij staal, wat duurzaamheid en weerstand tegen corrosie garandeert.

Het uurwerk van onze horloges wordt beschermd door saffierglas, wat uitzonderlijke bescherming biedt tegen krassen en beschadigingen.


Veeg ze eenvoudig af met een zachte doek en vermijd agressieve chemicaliën.

Roestvrij staal is bestand tegen roest en verkleuring, maar profiteert van af en toe een schoonmaakbeurt.

Ja, ons 316L roestvrij staal is hypoallergeen en geschikt voor de meeste huidtypes.

Over ons

Wij zijn gevestigd in Nederland en leveren binnen Nederland en België.

Wij zijn sinds 2023 toegewijd aan het aanbieden van accessoires van hoge kwaliteit.

Wij hechten veel waarde aan kwaliteit, klanttevredenheid en uitstekende ontwerpen in al onze accessoires.

Op dit moment zijn wij uitsluitend online actief, zodat we onze producten direct bij jou kunnen brengen, waar je ook bent.

We zijn echter bezig met het plannen van het openen van een fysieke winkel.

Onze combinatie van premium materialen, uitstekende ontwerpen, uitzonderlijke klantenservice en af en toe gratis cadeautjes onderscheidt ons van de rest.

Onze missie is om accessoires aan te bieden die een luxe gevoel geven, maar een betaalbare prijs hebben.

Daarnaast streven we ernaar om verspilling in onze verpakkingen te minimaliseren en geven we prioriteit aan duurzame, langdurige materialen zoals roestvrij staal.